Als school en ouders van mening verschillen over het ontwikkelingsperspectief of de zienswijze van het schoolbestuur over de meest passende oplossing voor een individuele leerling, kan aan het samenwerkingsverband onafhankelijk advies gevraagd worden, via mailadres: infoswvzaanstreek@ovo-zaanstad.nl .
Leidt dit niet tot een passende oplossing, dan kan de hulp ingeroepen worden van een onderwijsconsulent. Deze zijn landelijk beschikbaar en bemiddelen tussen ouders en school.
Als dit ook niet leidt tot een oplossing dan kunnen ouders een bezwaar indienen bij het schoolbestuur of zich wenden tot de Landelijke Geschillencommissie Passend Onderwijs.